Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: [completează data]

Protejarea datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru stomateh.ro. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în calitate de utilizator al site-ului.

Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, ești de acord cu această politică de confidențialitate.

1. Cine suntem

Site-ul stomateh.ro este un magazin online prin care utilizatorii pot comanda produse disponibile în platformă.

Operatorul datelor personale este proprietarul site-ului stomateh.ro.

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale ne poți contacta la:

Email: stomateh@gmail.com
Telefon: +40 745 254 903

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

Date de identificare

• Nume și prenume
• Adresă de livrare
• Adresă de facturare
• Număr de telefon
• Adresă de email

Date legate de comandă

• Produsele comandate
• Metoda de plată
• Istoricul comenzilor
• Facturi emise

Date tehnice

• Adresă IP
• Tip browser
• Sistem de operare
• Dispozitiv utilizat
• Pagini accesate pe site

3. Cum folosim datele tale

Datele personale sunt colectate doar în scopuri legitime, precum:

• procesarea comenzilor
• livrarea produselor
• emiterea facturilor
• confirmarea comenzilor
• suport clienți
• îmbunătățirea experienței pe site
• trimiterea de oferte (doar dacă utilizatorul și-a dat acordul)

4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrarea datelor se face în baza:

• executării unui contract (plasarea unei comenzi)
• obligațiilor legale (facturare și contabilitate)
• consimțământului utilizatorului (newsletter, cookie-uri de marketing)
• interesului legitim (securitatea site-ului)

5. Cui transmitem datele

Datele personale pot fi transmise doar către parteneri necesari pentru funcționarea magazinului online:

• firme de curierat (pentru livrarea comenzilor)
• procesatori de plăți online
• servicii de contabilitate
• furnizori de servicii IT / hosting

Datele nu sunt vândute și nu sunt oferite altor companii în scopuri comerciale.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru:

• procesarea comenzilor
• emiterea și păstrarea facturilor
• respectarea obligațiilor legale
• securitatea site-ului

Datele legate de facturi pot fi păstrate conform legislației fiscale din România.

7. Drepturile utilizatorului

Conform Regulamentului GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date
• dreptul de rectificare a datelor
• dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”)
• dreptul de restricționare a prelucrării
• dreptul de opoziție
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de a depune o plângere la autoritățile competente

8. Cookie-uri

Site-ul stomateh.ro utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă a magazinului și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți pagina Politica de Cookie-uri.

9. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării acestora.

10. Modificarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică oricând. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de datele personale ne poți contacta la:

Email: stomateh@gmail.com
Telefon: +40 745 254 903
Site: stomateh.ro